Politique de Confidentialité
1. Introduction Savon Yvard, accessible via www.savonyvard.fr, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et la confidentialité de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site.
2. Collecte des Données Personnelles Nous collectons les données personnelles des utilisateurs lorsque ceux-ci :
- Crée un compte sur notre site
- Passent une commande
- S’inscrivent à notre newsletter
- Nous contactent via le formulaire de contact ou par e-mail
Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
3. Utilisation des Données Personnelles Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer les comptes clients
- Communiquer avec les clients concernant leurs commandes
- Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (avec le consentement préalable de l’utilisateur)
- Améliorer nos produits et services
4. Partage des Données Personnelles Nous ne partageons pas les données personnelles des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services nécessaires à l’exécution des commandes (ex. services de livraison, prestataires de paiement)
- Obligations légales ou réglementaires
- Avec le consentement explicite de l’utilisateur
5. Sécurité des Données Personnelles Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Les transactions de paiement sont sécurisées par nos prestataires de paiement (PayPal, Apple Pay, Google Pay, Stripe).
6. Conservation des Données Personnelles Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour se conformer aux exigences légales.
7. Droits des Utilisateurs Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de leurs données personnelles et en demander une copie
- Droit de rectification : demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données personnelles, sous certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de leurs données personnelles, sous certaines conditions
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement de leurs données personnelles, sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : demander à recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@savonyvard.bio.
8. Cookies Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser les statistiques de visite et proposer des publicités ciblées. Les utilisateurs peuvent gérer les préférences de cookies via les paramètres de leur navigateur.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité Savon Yvard se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Les utilisateurs seront informés des modifications via le site internet ou par e-mail.
10. Contact Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@savonyvard.bio.
